r333 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r333 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং r333-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

r333-এর ওয়েবসাইট (r-333.net) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম বা পরিষেবায় অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহের অর্থ এইরূপ:

• "r333" বা "প্ল্যাটফর্ম" — r-333.net ওয়েবসাইট এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও বৈশিষ্ট্যসমূহকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি r333-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — r333-এ একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিল।
• "বোনাস" — r333 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো ধরনের প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধা।
• "বাজি" বা "বেট" — কোনো গেমে ব্যবহারকারীর ওয়ালেট থেকে প্রদত্ত অর্থ।
• "বাংলাদেশি টাকা" বা "BDT" — বাংলাদেশের সরকারি মুদ্রা, যা লেনদেনের প্রাথমিক মুদ্রা।

r333-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
• আপনার বাসস্থান বা অবস্থানস্থলে অনলাইন গেমিং/বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার হয়ে কাজ করছেন না।
• আপনি মানসিক বা আর্থিকভাবে অক্ষম নন এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

r333 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট) দাবি করতে পারে। দলিলাদি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

r333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধিসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে r333 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

r333-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে তহবিল জমা ও উত্তোলন করা যায়:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳১০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
• Upay ও SureCash — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০
• Visa ও Mastercard — আন্তর্জাতিক কার্ড, সর্বনিম্ন জমা ৳৫০০

জমা সংক্রান্ত বিধি:

• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হবে।
• জমার অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে প্রেরিত তহবিল গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠানো হবে।
• r333 যেকোনো জমার বিষয়ে অতিরিক্ত যাচাই দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধি:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• জালিয়াতি সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

r333 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়ে নিন।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x) পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• r333 বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL ও IPL সিজনে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হতে পারে যার আলাদা শর্ত থাকবে।

r333-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমে অংশগ্রহণের সময় নিম্নলিখিত বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বাজির সীমা (সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ) রয়েছে যা পরিবর্তন হতে পারে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য r333 দায়ী নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল পেআউট সংশোধন করার অধিকার r333 সংরক্ষণ করে।
• BPL, IPL ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং ইভেন্ট-নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে।

ম্যাচ ফিক্সিং ও জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং, স্পট ফিক্সিং বা অন্যান্য অনৈতিক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বাজি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

r333 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখা সম্ভব।
• সমস্যায় পড়লে r333-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ r333 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• r333-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• r333-এর বিষয়বস্তু, লোগো বা ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করা, হেনস্তা করা বা প্রতারণা করা।
• গেমের ফলাফল জেনে-বুঝে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।

r333 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি ও অন্যান্য উপাদান — r333 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

• r333-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যবহারকারী শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীর বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্বাধীন।

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, r333 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশিত হওয়ার ফলে হওয়া ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামগত ক্ষতি।

r333-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

r333 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ তহবিল (বোনাস ব্যতীত) যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে।

r333 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে r333 কাস্টমার সার্ভিসে ([email protected]) জানাতে হবে।
• অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে r333 প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সালিশি প্রক্রিয়ায় যেতে সম্মত হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।

r333 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে r333 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ
• সহায়তা সময়: বাংলাদেশ সময় (UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।